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北京联通发布提速降费“新定义” 北京宽带移网升5G

  5月21日,北京联通召开以“与联通共5,让未来生长”为主题的提速降费行动发布暨合作伙伴大会,大会发布北京联通2019年“提速降费”多项举措,并与行业合作伙伴共同构建5G行业应用,成立5G渠道联盟。这是中国联通5Gn品牌战略发布后,北京联通落实政策的重要一步,也是面向公众市场公开未来布局的关键之举。

  近年来,国家多次强调“提速降费”,运营商积极响应,在新一轮提速降费背景下,产业“提质升级”被放到更加突出的位置,并将意义提升为“发挥扩内需、稳就业、惠民生多重效应”。自2012年至今,“提速降费”已来到第八个年头,北京联通推出新理念,重新定义了这四个字的内涵。

  应用新定义:构建生态,迈进智慧生活新时代

  当下,“5G”与“千兆”真正成为“技术引擎”,意味着更高的速率、更多的连接、更低的时延、智能的管道,赋能物联网、人工智能、大数据、云计算、互联网、GIS、遥感等一系列新技术变革。正印证了一句很流行的话:“4G改变生活 5G改变社会”。还催生出更智能的终端、更广泛的“万物互联”、更自然的交互,以及更丰富的应用。

  北京联通智慧家庭围绕家庭组网、智能语音、家庭安防、电视娱乐四大应用场景,打造全新的智慧家庭体验。让用户从“孤岛式”的智能单品,迈向家庭整体智能应用和服务的全新体验。极具竞争力的价格、便捷的受理渠道、以及奥运品质保证,也将北京联通智慧家庭品牌塑造成为市面上“买得起、用得爽、最放心”的智能家居产品。

  沃家固话与百度等互联网公司合作推出智能音箱,结合联通网络与固话能力,提供智能语音互动新体验。沃家神眼基于云平台能力的远程监控产品,可在手机端即时监控、回看。沃家电视则是北京联通联合北京电视台等内容方,面向北京联通光纤网络用户提供的新一代高清宽带互动电视服务。包含139路直播频道、支持回看56路、数万小时热门影视免费点播和视频、教育、音乐等71款增值服务。可以说,一部IPTV就是迈向智能生活的智慧平台。

  服务新定义:不忘初心,开创满意服务新时代

  北京联通力主“延伸服务”推出。除了为客户打造联通自主的业务交付网络,交付快、修机快、慢必赔,重点推出“沃家组网”延伸服务。“沃家组网”服务依托于遍布北京地区、超过2000名的智慧家庭工程师队伍,与华为等设备制造商合作,提供专业的家庭组网方案和服务。通过千兆双频Wi-Fi(路由器)的双重加持,带来全屋覆盖的家庭无死角极速上网能力,开启家庭网络有线与无线“双千兆”的新时期。

  “精准服务”最主要的特征就是套餐自由选、过程透明查、业务方便退。“过程透明查”是指北京联通推出的“订单实时查询”特色服务,像网站购物、约车软件叫车、外卖订餐的过程展现一样,实现了订单可查询、订单可评价、多场景全流程展现、服务公开。客户可通过联通手机营业厅、北京联通官方微信、网上营业厅等渠道进行查询。此外,为满足特定人群需求推出8元入门级套餐,更推出拥军、惠医、尊师等专属服务。所有新老用户均可自由选择在售产品,增值业务一键查询、一键退订。还大幅减少在售套餐数量,方便客户选择。

  还推出基于大数据分析的“智慧服务”,主动精准满足用户诉求,前置拦截防骚扰、防诈骗。

  作为身兼重任的大国央企,也是2022冬奥会的官方合作运营商,联通始终承担着惠民的企业责任,本次不仅再创资费新低,同时也将5G网络建设纳入未来发展规划,助力实现“网络强国 数字中国”的伟大目标。从提速降费政策的出台到落地,北京联通紧跟时代步伐,不断提高服务质量与水平,勇挑国企为民的大梁,让亿万消费者共享行业发展成果。


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